جزئیات استفاده از رومینگ تلفن همراه در ایام حج:

تماس تلفنی بین ایران وعربستان و محاسبه هزینه آن با توجه به نزدیک شدن به ایـام حـج و اینـکه مشترکانی که تلفن همراه خـود را به این کشـور می‌برند باید چه مواردی را رعایت کرده همواره مورد سوال بوده است. برای مسافران عربستان، سئوالاتی از جمله اینکه سیم‌کارت آنها پس از چند تماس قطع خواهد شدو یا اینکه آیا برایشان به صرفه‌تر نیست با توجه به هزینه‌های رومینگ بین‌المللی از سیم‌کارت‌های اعتباری کشورهای مربوطه استفاده کنند، به دفعات مطرح می‌شود......

اما با توجه به تعرفه‌های رومینگ دو اپراتور تلفن همراه فعال در کشورمان(همراه اول و ایرانسل) ابتدا به نظر می‌رسد استفاده از این سیم‌کارت‌ها با وجود تخفیف‌های ویژه‌ای که در ایام حج بر آن اعمال می‌شود، بهترین روش برای برقراری ارتباط با ایران و بالعکس خواهد بود. اما با این حال توصیه می‌شود که حجاج محترم حتی‌الامکان از سیم‌کارت‌های اعتباری اپراتورهای مختلف موبایل در کشور عربستان استفاده کنند. دلیل این توصیه نیز هزینه و تعرفه بالای ارتباطات رومینگ تلفن همراه و نیز جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی از سیم‌کارت‌های ایرانی که ممکن است در زمان مفقود شدن اتفاق افتد، اعلام شده است.

سرویس رومینگ در ایام حج :

رومینگ سرویسی است که به مشترکان تلفن همراه اجازه می‌دهد تا از سیم‌کارت خود با همان شماره در شبکه‌های مخابراتی کشورهای طرف قرارداد، استفاده کنند.

مبلغ رومینگ مکالمه برای مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی مبلغ مشخصی است که اگر مشترکی بیش از این مبلغ مکالمه داشته باشد، تلفن همراهش قطع خواهد شد و تنها مشترکانی می‌توانند بیش از این مکالمه داشته باشند که مبلغی را قبلا با مراجعه به دفاتر خدمات تلفن همراه، نزد مخابرات به ودیعه بگذارند تا در مدتی که در سفر به سر می برند، تلفن آنها قطع نشود. البته سیم کارتهای اعتباری ایرانی نیز در صورت تماس از ایران و یا تماس با ایران، هزینه رومینگ از شارژ آن کسر خواهد شد.

نحوه تماس :

مشترکان تلفن همراهی که قصد سفر به عربستان دارند باید برای برقراری تماس تلفنی به مقصد ایران، قبل از شماره مورد نظر کد کشور ایران (۰۰۹۸) را شماره گیری کنند. به این صورت که برای تماس با تلفن ثابت ایران مشترک باید شماره مورد نظر را به همراه کد شهر و ۰۰۹۸ و برای تماس با تلفن همراه ایران باید شماره تلفن همراه مورد نظر را با ۰۰۹۸ شماره گیری کنند.

مشترکان باید توجه داشته باشند که هزینه رومینگ با شماره‌گیری ۰۰۹۸ محاسبه خواهد شد و بنابراین هزینه‌ تماس‌های بدون پاسخ، شماره‌گیری اشتباه و شنیدن پیغام‌های صوتی رایج شبکه مانند "مشترک مورد نظر مشغول مکالمه است" یا "مشترک مورد نظر در دسترس نیست" به صورت رومینگ محاسبه و اخذ می‌شود.

تذکرات مهم :

1ـ برای جلوگیری از سرقت های احتمالی، مراقبت های لازم را در حفظ گوشی تلفن همراه خود به عمل آورند. چون در صورت به سرقت رفتن گوشی، تمام هزینه های ارتباطی، به عهده مشترک خواهد بود و حتما در صورت مفقودی یا سرقت گوشی خود، بلافاصله به مراکز ارتباطی مستقر از سوی اپراتورهای تلفن همراه در مکه مکرمه و مدینه اطلاع دهند.

2ـ در شبکه تلفن همراه ایران، اگر مشترکی تلفن همراه خود را بعد از مکالمه قطع نکند، حداکثر پس از یک ساعت ارتباط وی قطع خواهد شد؛ اما در کشور عربستان اینگونه نیست و ممکن است این ارتباط تا چندین ساعت برقرار باشد و در نتیجه مشترک هزینه بسیار زیادی را متحمل خواهد شد به همین دلیل به مشترکان توصیه می شود که از قطع مکالمه خود مطمئن شوند.

3ـ چنانچه ارتباط مشترک به هر دلیل برقرار نشد یا در حین انجام مکالمه ارتباط قطع شد و یا در صورت شنیدن هر پیامی، حتما از قطع ارتباط مطمئن و سپس اقدام به تماس مجدد کنند، چنانچه تماس اولیه قطع نشود برقراری ارتباط های همزمان موجب محاسبه هزینه های ناخواسته رومینگ خواهد شد.